\u00a1Hola! Todo comenz\u00f3 cuando termin\u00e9 mis pr\u00e1cticas en una empresa de Bellreguard. Me debat\u00eda entre seguir estudiando o incorporarme al mundo laboral. Decid\u00ed inscribirme en una ETT y me dije a m\u00ed misma que si encontraba una vacante en un departamento Comercial en Gand\u00eda en unas semanas, ser\u00eda una se\u00f1al que no pod\u00eda dejar pasar. Si no, pospondr\u00eda mi ingreso al mundo laboral. A los pocos d\u00edas, me llamaron para una entrevista en Basor Electric. La hice con una tranquilidad que hoy no podr\u00eda tener, sin saber lo importante que ser\u00eda esa llamada para mi vida. \u00a1Y as\u00ed empez\u00f3 todo!<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo ha cambiado la empresa desde que te incorporaste en 2006?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El crecimiento de Basor ha sido impresionante. Empezamos siendo unos pocos en las oficinas de Gand\u00eda, y ahora somos m\u00e1s de 30. La empresa ha crecido mucho tanto a nivel nacional como internacional. Cuando comenc\u00e9, el almac\u00e9n estaba aqu\u00ed en Gand\u00eda, en la nave de al lado, hasta que se construy\u00f3 Basor Almansa, marcando un antes y un despu\u00e9s. Con los a\u00f1os, la empresa ha tenido que adaptarse a su propia expansi\u00f3n. Aunque no siempre es f\u00e1cil, se est\u00e1 logrando. Basor tiene un esp\u00edritu de mejora continua, por lo que seguir\u00e1 cambiando y actualiz\u00e1ndose en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es tu papel dentro de la Gesti\u00f3n de Pedidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Desde que entra el pedido del cliente hasta que el material llega a su destino, puede pasar por varias fases: fabricaci\u00f3n, preparaci\u00f3n, contrataci\u00f3n de transporte y env\u00edo. Durante todo ese ciclo, informamos al cliente de cada uno de los plazos y gestionamos el pedido en cada una de sus etapas para cumplir con ello, tanto a nivel productivo como log\u00edstico. Es normal que surjan contratiempos, pero nuestra labor es solventarlos de la mejor forma posible para que el cliente reciba su material cuanto antes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son algunos de los mayores desaf\u00edos que enfrentas en tu d\u00eda a d\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Algunos de los desaf\u00edos incluyen mejorar continuamente para ser siempre la primera elecci\u00f3n del cliente, mantener una buena comunicaci\u00f3n interna para que todo el proceso del pedido fluya correctamente, y aprender de los contratiempos para que el siguiente suministro sea mejor. Estos retos no siempre son f\u00e1ciles, pero con la ayuda de mis compa\u00f1eros, que son grandes profesionales, los vamos superando.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 habilidades consideras esenciales para alguien que trabaja en un rol como el tuyo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Primero, es fundamental conocer bien el material que fabricamos y tener informaci\u00f3n actualizada sobre cada cambio o nuevo producto. Tambi\u00e9n es muy importante tener buen car\u00e1cter y mucha empat\u00eda con los clientes. La paciencia con los imprevistos es clave, as\u00ed como ser una persona resolutiva y transmitir seguridad. Y, sobre todo, si surge alg\u00fan problema, el cliente debe sentir que estar\u00e1 acompa\u00f1ado en todo momento hasta encontrar la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Muchas gracias, Rosana, por compartir tu historia y tus experiencias con nosotros. Apreciamos mucho tu tiempo y tus palabras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoy tenemos el placer de entrevistar a Rosana Menoni, quien ha dedicado 18 a\u00f1os de su carrera a nuestra empresa. Rosana es un claro ejemplo de c\u00f3mo se puede mantener la pasi\u00f3n y la actitud positiva en un mismo rol durante tanto tiempo, demostrando que la dedicaci\u00f3n y el compromiso son clave. Cu\u00e9ntanos un poco sobre ti. \u00bfC\u00f3mo fue tu llegada a Basor Electric? \u00a1Hola! Todo comenz\u00f3 cuando termin\u00e9 mis pr\u00e1cticas en una empresa de Bellreguard. Me debat\u00eda entre seguir estudiando o incorporarme al mundo laboral. Decid\u00ed inscribirme en una ETT y me dije a m\u00ed misma que si encontraba una vacante en un departamento Comercial en Gand\u00eda en unas semanas, ser\u00eda una se\u00f1al que no pod\u00eda dejar pasar. Si no, pospondr\u00eda mi ingreso al mundo laboral. A los pocos d\u00edas, me llamaron para una entrevista en Basor Electric. La hice con una tranquilidad que hoy no podr\u00eda tener, sin saber lo importante que ser\u00eda esa llamada para mi vida. \u00a1Y as\u00ed empez\u00f3 todo! \u00bfC\u00f3mo ha cambiado la empresa desde que te incorporaste en 2006? El crecimiento de Basor ha sido impresionante. Empezamos siendo unos pocos en las oficinas de Gand\u00eda, y ahora somos m\u00e1s de 30. 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